Última revisión: 18 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
Eliud Purroy es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de e-solucionesdigitales.com. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribí a info@e-solucionesdigitales.com.
Domicilio del responsable: José Marmol 60, 1er. Piso. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Qué información recibimos y para qué
Los formularios solicitan tu nombre, correo electrónico y la información que decidas compartir sobre tu proyecto. Los utilizamos para responder tu consulta, preparar una propuesta y gestionar el proyecto si contratás un servicio. No utilizamos las consultas para enviar promociones ni para suscribirte a una lista comercial.
Necesitamos los campos señalados como obligatorios para tramitar el formulario. Si no los completás, no podremos recibir la consulta por ese medio. Podés escribir directamente al correo de contacto. No incluyas contraseñas ni información sensible de otras personas en el mensaje.
Al enviar una consulta, solicitás que te contactemos para atenderla. La información sobre cookies y estadísticas se gestiona por separado: rechazar las cookies estadísticas no impide consultar los servicios o enviar un formulario.
Dónde se guarda y quién puede acceder
La consulta se registra en WordPress mediante Flamingo y llega al buzón info@e-solucionesdigitales.com, alojado en IONOS. Ese buzón reenvía una copia a una cuenta de Gmail gestionada por Eliud Purroy. El procedimiento de eliminación comprende ambos buzones y el registro de WordPress.
Eliud Purroy y los colaboradores que atiendan las consultas o participen en el proyecto pueden acceder a la información necesaria para esas tareas. IONOS interviene en el alojamiento, el correo y sus copias de seguridad. Google interviene en Gmail y en las estadísticas de Analytics. No vendemos los datos de las consultas.
IONOS presta estos servicios mediante IONOS Inc., en Estados Unidos, y sus condiciones contemplan tratamiento en Estados Unidos y otros países. Google también puede tratar información fuera de Argentina. Podés consultar la política de privacidad de IONOS y la política de privacidad de Google. Para información sobre los proveedores y el tratamiento de tus datos, escribí al correo de contacto.
Enlaces y recursos externos
Si elegís contactarnos por WhatsApp, pasás al servicio de WhatsApp y se aplican también sus condiciones de privacidad. Un clic en ese enlace no confirma que hayas enviado un mensaje ni contratado un servicio. Los enlaces a sitios de terceros tienen sus propias políticas. Algunas imágenes de herramientas se cargan desde servidores externos, que reciben los datos técnicos necesarios para entregarlas, como la dirección IP y la información del navegador.
Cuánto tiempo se conserva
Las consultas que no terminen en contratación se conservan durante 30 días desde el último contacto. Al cumplirse ese plazo se revisan y eliminan los mensajes y datos relacionados de WordPress, IONOS y Gmail, incluidas las copias de sus papeleras. Si la conversación continúa, el plazo se cuenta desde ese nuevo contacto. Este procedimiento requiere seguimiento y revisión; no consiste en un borrado indiscriminado por la fecha de entrada.
Si contratás un servicio, la información necesaria para ejecutar el proyecto se conserva durante la relación profesional. La documentación que deba mantenerse por obligaciones legales o para atender responsabilidades se trata por separado, durante el plazo que corresponda a su naturaleza. El plazo de 30 días de las consultas sin contratación no se aplica a esa documentación.
Las copias de seguridad pueden conservar temporalmente información ya eliminada de los sistemas de uso habitual. El panel de IONOS indica un historial de hasta 14 días para las copias de la base de datos. Las copias se destinan a recuperación; si se restaura una, deben reaplicarse las eliminaciones antes de volver a utilizar los datos. El correo y Gmail tienen sus propios mecanismos de recuperación y eliminación, que no se confunden con el historial de la base de datos.
Estadísticas de navegación
La web utiliza Google Analytics 4 para conocer el uso de las páginas y mejorar su funcionamiento. Puede tratar información sobre páginas visitadas, interacciones, dispositivos e identificadores del navegador. Los identificadores no hacen que la información sea necesariamente anónima.
La configuración revisada conserva datos de eventos durante 2 meses y datos de usuario durante 14 meses; la actividad nueva puede reiniciar el periodo de usuario según el ajuste activo. Estos controles no afectan a todos los informes agregados. Son plazos distintos de los 30 días de las consultas y de la duración de las cookies.
El modo de consentimiento comienza con el almacenamiento estadístico denegado, también para Argentina. Puede transmitir señales técnicas sin cookies; rechazar el almacenamiento no debe interpretarse como ausencia de toda comunicación técnica con Google. La medición de formularios registra el envío correcto y el identificador técnico del formulario. No se envían a Analytics nombres, correos ni el contenido del mensaje como parámetros de ese evento. Consultá los detalles en la política de cookies.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a info@e-solucionesdigitales.com. Indicá qué necesitás y qué dirección utilizaste para contactarnos. Comprobaremos tu identidad de forma proporcionada, sin pedir documentación adicional innecesaria.
Eliud Purroy revisará la solicitud, localizará los datos en los sistemas correspondientes y responderá por el canal de contacto. Las solicitudes de acceso se atenderán dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles previstos en la Ley 25.326, cuando corresponda. Si existe una razón legal que impida eliminar algún documento, te lo explicaremos y limitaremos su uso a esa finalidad. Podés consultar tus derechos y las vías de reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Cambios en esta información
Actualizaremos esta información cuando cambien los servicios o el tratamiento de los datos. La fecha de revisión se indicará en esta página.